品牌知名度低，消費者毫無印象，營銷管理如何助力品牌出圈？

　　品牌困境：無聲的吶喊

　　在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，眾多品牌如千帆競渡，奮力前行。然而，有這樣一些品牌，它們雖懷揣著夢想與熱情，卻始終難以在市場中嶄露頭角，被淹沒在茫茫的品牌海洋之中。就像曾經(jīng)在國內(nèi)市場短暫亮相的謳歌汽車，作為本田旗下的高端品牌，進入中國市場多年，卻一直銷量低迷。2018年1-7月，謳歌在華累計銷售4601輛，同比下滑39.24%，其品牌知名度之低，甚至出現(xiàn)消費者將其錯認(rèn)成長安的尷尬局面。還有魅族手機，曾經(jīng)在國內(nèi)手機市場也擁有過一批忠實粉絲，但近年來，由于產(chǎn)品創(chuàng)新滯后、市場宣傳投入不足，品牌知名度逐漸降低，市場份額不斷被其他品牌蠶食。2019年，華為在電視臺和網(wǎng)絡(luò)平臺上的廣告投入金額達到了16億元，小米廣告投入也超過了10億元，而魅族在品牌推廣方面的投入僅有5000萬元，巨大的投入差距使得魅族在市場聲量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

　　這些品牌的困境并非個例，它們面臨著共同的難題：品牌知名度低，消費者對其毫無印象。在這個信息爆炸的時代，消費者每天接觸到海量的品牌信息，那些缺乏知名度的品牌很難在消費者的心智中占據(jù)一席之地。消費者在購買決策時，往往更傾向于選擇自己熟悉和信任的品牌，這就導(dǎo)致低知名度品牌的市場空間被嚴(yán)重壓縮，銷售業(yè)績不佳，發(fā)展舉步維艱。

　　那么，如何才能打破這種困境，讓品牌成功出圈，走進消費者的視野呢？這就需要有效的營銷管理。營銷管理并非簡單的銷售推廣，而是一套系統(tǒng)的策略和方法，它涵蓋了市場調(diào)研、品牌定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及品牌傳播等多個方面，旨在通過精準(zhǔn)的市場洞察和有效的營銷策略組合，提升品牌知名度，塑造品牌形象，增強品牌競爭力，從而實現(xiàn)品牌的市場突圍。

　　品牌出圈的關(guān)鍵要素

　　（一）精準(zhǔn)定位，直擊靶心

　　品牌定位是品牌出圈的基石，它如同航海中的燈塔，為品牌指引著前進的方向。精準(zhǔn)的品牌定位能夠使品牌在眾多競爭對手中脫穎而出，迅速吸引目標(biāo)消費者的關(guān)注。

　　Casper床墊品牌便是一個成功的范例。在床墊市場競爭激烈的背景下，Casper精準(zhǔn)地洞察到了現(xiàn)代消費者對睡眠質(zhì)量的高要求以及對傳統(tǒng)床墊購買體驗的不滿。它將目標(biāo)客戶鎖定為注重生活品質(zhì)、追求舒適睡眠的年輕一代消費者，針對這一群體，Casper推出了具有獨特設(shè)計和高品質(zhì)的床墊產(chǎn)品。其床墊采用了先進的材料和技術(shù)，如記憶海綿和乳膠的結(jié)合，獨立袋裝彈簧系統(tǒng)等，為消費者提供了卓越的睡眠體驗。同時，Casper還采用DTC（直接面向消費者）的銷售模式，繞開了傳統(tǒng)的零售商和倉儲環(huán)節(jié)，不僅降低了成本，讓消費者能夠以更實惠的價格購買到高品質(zhì)的床墊，還通過直接與消費者互動，更好地了解了消費者的需求和反饋，從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

　　憑借著精準(zhǔn)的定位，Casper成功地滿足了目標(biāo)消費者的需求，贏得了市場的認(rèn)可。在成立后的短短幾年內(nèi)，其銷售額就實現(xiàn)了飛速增長，成為了床墊行業(yè)的一匹黑馬。2017年，Casper的銷售額超過了2億美金，后成立8年就獲得了約80億的市場估值，在激烈的競爭中站穩(wěn)了腳跟。

　　（二）塑造獨特品牌形象

　　品牌形象是品牌在消費者心中的印象和認(rèn)知，它是品牌出圈的關(guān)鍵因素之一。一個獨特、鮮明的品牌形象能夠讓品牌在消費者心中留下深刻的印記，增強品牌的辨識度和吸引力。

　　以可口可樂和百事可樂這兩大飲料巨頭為例，它們在品牌形象塑造上就有著明顯的差異。可口可樂一直以來都致力于塑造傳統(tǒng)、經(jīng)典、有底蘊的品牌形象。其標(biāo)志性的紅色包裝和獨特的斯賓塞體草書Logo，歷經(jīng)百余年的發(fā)展，幾乎沒有太大的變化，這種穩(wěn)定性讓消費者對可口可樂產(chǎn)生了深厚的情感認(rèn)同和信任感。可口可樂的廣告宣傳也常常圍繞著家庭、歡樂、分享等主題展開，傳遞出輕松、活力的品牌形象，主要吸引家庭和學(xué)生群體。

　　而百事可樂則將品牌形象定位為年輕、時尚、活力四射。它的包裝設(shè)計更加多樣化，色彩鮮艷，常常推出各種限量版和聯(lián)名款包裝，以吸引年輕消費者的目光。百事可樂的廣告策略也更注重與年輕人的文化潮流緊密結(jié)合，通過贊助音樂節(jié)、足球比賽等活動，以及邀請知名明星代言，傳遞出激情、活力的品牌形象，更受年輕人和時尚愛好者的喜愛。

　　再如HonorofKings護膚品，它巧妙地結(jié)合了王者榮耀游戲元素，打造出了與眾不同的品牌形象。其產(chǎn)品包裝設(shè)計靈感來源于游戲中的角色和場景，充滿了個性和獨特性，滿足了年輕女性消費者對個性和時尚的追求。同時，HonorofKings護膚品還通過舉辦線下活動、贊助賽事等形式，傳播品牌文化和價值觀，進一步加深了消費者對品牌的印象和認(rèn)同感。憑借著獨特的品牌形象，HonorofKings護膚品在競爭激烈的護膚品市場中迅速嶄露頭角，贏得了眾多年輕消費者的青睞。

　　（三）創(chuàng)新營銷策略，激發(fā)活力

　　在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，創(chuàng)新營銷策略是品牌出圈的重要手段。傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)難以吸引消費者的關(guān)注，只有不斷創(chuàng)新，才能激發(fā)品牌的活力，吸引消費者的目光。

　　IKEA（宜家）通過打造獨特的店內(nèi)體驗，為消費者提供了一個沉浸式的家居購物環(huán)境。在IKEA的門店中，消費者不僅可以看到各種家具和家居用品的實際展示，還可以親自體驗產(chǎn)品的舒適度和實用性。此外，IKEA還設(shè)置了兒童游戲區(qū)、餐廳等設(shè)施，讓消費者在購物的同時，能夠享受到更多的便利和樂趣。這種創(chuàng)新的體驗式營銷方式，不僅增加了消費者在店內(nèi)的停留時間，還提高了消費者的購買意愿和滿意度。

　　SquareRoot與KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作，借助KOL的影響力和粉絲基礎(chǔ)，擴大品牌的知名度和影響力。KOL通常在特定領(lǐng)域擁有大量的粉絲和較高的影響力，他們的推薦和評價能夠?qū)Ψ劢z的購買決策產(chǎn)生重要影響。SquareRoot與美妝領(lǐng)域的知名KOL合作，讓KOL試用和推薦其產(chǎn)品，通過KOL的社交媒體平臺和粉絲群體，將品牌信息傳遞給更多的潛在消費者。這種合作方式不僅能夠提高品牌的曝光度，還能夠增強消費者對品牌的信任度和認(rèn)同感。

　　WarbyParker推出“買一副，送一副”的公益營銷計劃，將商業(yè)與公益相結(jié)合，既滿足了消費者的需求，又為社會做出了貢獻。該計劃規(guī)定，每售出一副眼鏡，WarbyParker就會向需要的人捐贈一副眼鏡。這種公益營銷方式不僅讓消費者在購買產(chǎn)品的同時，感受到了自己的行為能夠?qū)λ水a(chǎn)生積極的影響，從而增加了消費者對品牌的好感度和忠誠度，還提升了品牌的社會形象和聲譽。

　　這些品牌的成功案例都表明，創(chuàng)新營銷策略能夠為品牌帶來新的活力和機遇，幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

　　營銷管理的實操指南

　　（一）品牌定位與市場分析

　　品牌定位和市場分析是營銷管理的基礎(chǔ)，它們?yōu)楹罄m(xù)的營銷策略制定提供了方向和依據(jù)。品牌定位的第一步是深入了解目標(biāo)受眾，通過市場調(diào)研，收集消費者的年齡、性別、職業(yè)、收入、興趣愛好、消費習(xí)慣等多方面的數(shù)據(jù)，構(gòu)建詳細(xì)的用戶畫像。以某高端母嬰品牌為例，在進行品牌定位時，通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其目標(biāo)受眾主要是年齡在25-35歲之間，具有較高收入和教育水平，注重生活品質(zhì)，對母嬰產(chǎn)品的安全性、品質(zhì)和設(shè)計有較高要求的年輕父母?；谶@一調(diào)研結(jié)果，該品牌將自己定位為提供高品質(zhì)、時尚設(shè)計且安全可靠的母嬰產(chǎn)品品牌，滿足目標(biāo)受眾對品質(zhì)和審美雙重需求。

　　分析競爭對手也是品牌定位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。需要全面了解競爭對手的品牌定位、產(chǎn)品特點、價格策略、市場份額、營銷渠道和促銷活動等信息。通過SWOT分析法，明確自身品牌的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。以某新興智能手機品牌為例，在進入市場前，對市場上的主要競爭對手進行了深入分析。發(fā)現(xiàn)競爭對手中，蘋果以其強大的品牌影響力、高端的產(chǎn)品定位和完善的生態(tài)系統(tǒng)占據(jù)了高端市場；小米則憑借高性價比的產(chǎn)品和線上營銷模式，在中低端市場擁有大量用戶。而該新興品牌的優(yōu)勢在于其獨特的拍照技術(shù)和個性化的外觀設(shè)計。基于這一分析，該品牌將自己定位為專注于拍照功能和個性化設(shè)計的智能手機品牌，針對追求個性化和出色拍照體驗的年輕消費者群體，避開了與競爭對手的正面競爭。

　　挖掘市場機會同樣重要。這需要關(guān)注市場趨勢、消費者需求變化以及行業(yè)的空白點。隨著健康意識的提升，消費者對健康食品的需求日益增長。某食品企業(yè)敏銳地捕捉到這一市場趨勢，通過研發(fā)低糖、低脂、高纖維的健康零食，成功開拓了新的市場領(lǐng)域，滿足了消費者對健康零食的需求，實現(xiàn)了品牌的快速發(fā)展。

　　（二）制定全面營銷策略

　　制定全面營銷策略是實現(xiàn)品牌出圈的關(guān)鍵步驟，它需要綜合考慮線上線下多種渠道，以全方位地觸達目標(biāo)消費者。

　　社交媒體營銷是當(dāng)下最具影響力的線上營銷方式之一。品牌可以在微信、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺上建立官方賬號，通過發(fā)布有價值的內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹、使用教程、用戶案例、行業(yè)資訊等，吸引用戶關(guān)注。同時，利用社交媒體平臺的互動功能，如評論、點贊、私信等，與用戶進行互動，增強用戶粘性。某美妝品牌在小紅書上發(fā)布了大量的產(chǎn)品試用筆記和化妝教程，吸引了眾多美妝愛好者的關(guān)注和點贊。通過與用戶的互動，了解用戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升了品牌知名度和美譽度。

　　內(nèi)容營銷也是一種重要的線上營銷方式。品牌可以通過創(chuàng)建博客、制作視頻、發(fā)布電子書等形式，提供有價值的內(nèi)容，吸引目標(biāo)消費者的關(guān)注。內(nèi)容營銷的關(guān)鍵在于內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性，要能夠解決消費者的問題，滿足消費者的需求。某在線教育品牌通過創(chuàng)建教育博客，發(fā)布了大量的學(xué)習(xí)方法、學(xué)科知識講解等內(nèi)容，吸引了眾多學(xué)生和家長的關(guān)注。這些內(nèi)容不僅為用戶提供了有價值的學(xué)習(xí)資源，還在潛移默化中提升了品牌的知名度和影響力。

　　線下活動是與消費者進行面對面交流的重要機會。品牌可以舉辦新品發(fā)布會、產(chǎn)品體驗活動、主題展覽、促銷活動等，吸引消費者參與。通過線下活動，讓消費者親身體驗產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，增強消費者對品牌的認(rèn)知和信任。某汽車品牌舉辦了一場新品試駕活動，邀請了潛在消費者參加。在活動中，消費者可以親自試駕新款汽車，感受其性能和舒適度。同時，品牌還安排了專業(yè)的銷售人員為消費者介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，解答消費者的疑問。通過這次活動，該品牌成功地吸引了一批潛在客戶，提升了品牌的知名度和銷量。

　　廣告投放是提高品牌曝光度的重要手段。品牌可以根據(jù)目標(biāo)受眾的特點和行為習(xí)慣，選擇合適的廣告渠道進行投放，如電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等。在廣告創(chuàng)意方面，要突出品牌的核心價值和獨特賣點，吸引消費者的注意力。某飲料品牌在夏季通過在電視、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺以及戶外廣告牌上投放廣告，宣傳其清爽解渴的產(chǎn)品特點，吸引了大量消費者的關(guān)注，提高了產(chǎn)品的銷量。

　　線上線下渠道的整合也是營銷策略的重要組成部分。品牌可以通過線上下單線下取貨、線下體驗線上購買、線上線下同步促銷等方式，實現(xiàn)線上線下渠道的聯(lián)動，提升消費者的購物體驗。某服裝品牌在其官方網(wǎng)站和線下門店同時推出了“滿減”促銷活動，消費者可以在網(wǎng)上下單，然后選擇到附近的門店自提商品，也可以直接在門店購買商品。這種線上線下聯(lián)動的促銷方式，既提高了消費者的購物便利性，又增加了品牌的銷售額。

　　（三）優(yōu)化客戶體驗

　　客戶體驗是品牌成功的關(guān)鍵因素之一，它直接影響著消費者的滿意度和忠誠度。優(yōu)質(zhì)的客戶體驗?zāi)軌蜃屜M者對品牌產(chǎn)生好感，從而增加重復(fù)購買的可能性，并向他人推薦品牌。

　　WarbyParker是一家美國的眼鏡電商品牌，它以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)而聞名。WarbyParker為消費者提供了免費的在家試戴服務(wù)，消費者可以在網(wǎng)上選擇5副眼鏡，免費試戴5天，然后再決定是否購買。這種服務(wù)模式讓消費者能夠在家中舒適地試戴眼鏡，避免了在實體店試戴的不便，同時也增加了消費者對產(chǎn)品的了解和信任。在試戴過程中，WarbyParker的客服團隊會通過電話、郵件或在線聊天等方式與消費者保持溝通，解答消費者的疑問，提供專業(yè)的建議。此外，WarbyParker還提供了30天無理由退換貨服務(wù)，讓消費者購物無后顧之憂。如果消費者在購買后對產(chǎn)品不滿意，可以隨時退換貨，WarbyParker會迅速處理消費者的請求，確保消費者的權(quán)益得到保障。

　　通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，WarbyParker極大地提升了客戶體驗，贏得了消費者的高度認(rèn)可和好評。消費者在WarbyParker的購物過程中感受到了品牌的關(guān)懷和尊重，從而對品牌產(chǎn)生了強烈的好感和忠誠度。許多消費者成為了WarbyParker的忠實粉絲，不僅自己多次購買，還會向身邊的朋友推薦。在社交媒體上，消費者也經(jīng)常分享自己在WarbyParker的購物體驗，為品牌進行免費的宣傳和推廣。據(jù)統(tǒng)計，WarbyParker的客戶滿意度高達95%以上，客戶忠誠度也非常高，其重復(fù)購買率達到了40%以上。這些數(shù)據(jù)充分證明了優(yōu)化客戶體驗對品牌發(fā)展的重要性。

　　（四）數(shù)據(jù)監(jiān)測與持續(xù)優(yōu)化

　　在營銷管理中，數(shù)據(jù)監(jiān)測是評估營銷策略效果的重要手段，它能夠幫助品牌了解市場動態(tài)、消費者行為和營銷活動的成效，從而為持續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。品牌需要確定一系列關(guān)鍵指標(biāo)來衡量營銷效果，如品牌知名度、曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶滿意度、客戶忠誠度等。通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，如GoogleAnalytics、百度統(tǒng)計、社交媒體平臺自帶的數(shù)據(jù)分析功能等，收集和分析這些指標(biāo)的數(shù)據(jù)。

　　以某電商品牌為例，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在一次促銷活動中，雖然活動的曝光量很高，但轉(zhuǎn)化率卻較低。進一步分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，問題出在活動頁面的設(shè)計上?；顒禹撁娴男畔⑦^于復(fù)雜，導(dǎo)致消費者難以快速找到關(guān)鍵信息，從而影響了購買決策。針對這一問題，品牌對活動頁面進行了優(yōu)化，簡化了頁面布局，突出了關(guān)鍵信息，如產(chǎn)品優(yōu)惠價格、購買按鈕等。優(yōu)化后，再次進行促銷活動，轉(zhuǎn)化率得到了顯著提升。

　　除了對營銷活動進行數(shù)據(jù)監(jiān)測和優(yōu)化，品牌還需要關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的變化，及時調(diào)整營銷策略。隨著市場的不斷變化和競爭對手的不斷創(chuàng)新，品牌如果不能及時做出調(diào)整，就很容易被市場淘汰。因此，品牌需要建立市場監(jiān)測機制，定期收集市場信息和競爭對手的動態(tài)，分析市場趨勢和競爭態(tài)勢，為營銷策略的調(diào)整提供參考。

　　品牌還可以通過用戶反饋來優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。用戶反饋是了解消費者需求和滿意度的重要渠道，品牌可以通過在線調(diào)查問卷、客戶評價、客服反饋等方式收集用戶反饋。針對用戶提出的問題和建議，及時進行改進和優(yōu)化，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。某餐飲品牌通過收集用戶評價發(fā)現(xiàn)，消費者對餐廳的菜品口味和服務(wù)態(tài)度都比較滿意，但對餐廳的環(huán)境衛(wèi)生提出了一些意見。品牌立即采取措施，加強了餐廳的衛(wèi)生管理，定期進行清潔和消毒，改善了餐廳的環(huán)境。這些改進措施得到了消費者的認(rèn)可，餐廳的口碑和客流量都得到了提升。

　　攜手共進，開啟品牌出圈之旅

　　在品牌發(fā)展的道路上，營銷管理猶如一盞明燈，照亮品牌前行的方向，為品牌出圈提供了強大的動力和保障。精準(zhǔn)的品牌定位讓品牌在市場中找到獨特的立足之地，直擊目標(biāo)消費者的內(nèi)心；獨特的品牌形象塑造，使品牌在眾多競爭對手中脫穎而出，給消費者留下深刻的印象；創(chuàng)新的營銷策略則為品牌注入了源源不斷的活力，吸引著消費者的目光；優(yōu)化客戶體驗，讓消費者對品牌產(chǎn)生強烈的好感和忠誠度；而數(shù)據(jù)監(jiān)測與持續(xù)優(yōu)化，則確保品牌始終緊跟市場步伐，不斷調(diào)整和完善自身策略。

　　如果你正為品牌知名度低而煩惱，如果你渴望讓自己的品牌成功出圈，那么，不要猶豫，立即聯(lián)系我們進行營銷咨詢。我們擁有專業(yè)的團隊，豐富的經(jīng)驗和深入的市場洞察力，能夠為你的品牌量身定制個性化的營銷管理方案。從品牌定位到市場分析，從營銷策略制定到客戶體驗優(yōu)化，從數(shù)據(jù)監(jiān)測到持續(xù)改進，我們將全方位為你提供支持和幫助，助力你的品牌在激烈的市場競爭中嶄露頭角，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。讓我們攜手共進，開啟品牌出圈的精彩之旅，共創(chuàng)輝煌未來！